Termos e Condições de Utilização – NovaSaúde

Bem-vindo à NovaSaúde. Este website é gerido pela nossa equipa, doravante designada por “nós”, “nosso” ou “NovaSaúde”. Ao navegar neste website, utilizar os nossos serviços ou realizar uma compra, aceita os termos e condições descritos neste documento.

Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores do website, incluindo visitantes, clientes, fornecedores de conteúdo e qualquer pessoa que aceda ou utilize a loja online.

Ao utilizar este website ou qualquer um dos seus serviços, declara que leu, compreendeu e aceita as políticas e condições aqui apresentadas. Caso não concorde com alguma destas condições, recomendamos que não continue a utilizar este website.

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações. A utilização continuada do website após a publicação de alterações constitui aceitação da versão atualizada.

Secção 1 - Utilização do website

Ao aceitar estes termos, confirma que é maior de idade de acordo com a legislação do seu país de residência ou que tem autorização do seu representante legal para utilizar este website.

É estritamente proibido:

• Utilizar os nossos produtos, serviços ou conteúdos para fins ilícitos, fraudulentos ou não autorizados.

• Violar qualquer legislação local, nacional ou internacional aplicável durante a utilização deste website.

• Introduzir vírus, malware, código malicioso ou qualquer elemento que possa comprometer o funcionamento do website, a segurança da loja ou a experiência de outros utilizadores.

• Tentar aceder indevidamente a áreas restritas, sistemas, dados ou funcionalidades da loja.

O incumprimento destas regras poderá resultar na suspensão imediata do acesso aos nossos serviços e, quando aplicável, na adoção das medidas legais necessárias.

Secção 2 - Condições gerais

Reservamo-nos o direito de recusar o acesso ao website, cancelar pedidos ou limitar a prestação de serviços a qualquer pessoa, em qualquer momento, sempre que exista motivo justificado, nomeadamente suspeita de fraude, utilização indevida ou violação destes termos.

Compreende e aceita que determinados dados fornecidos por si, exceto informações de pagamento sensíveis, poderão ser transmitidos através de diferentes redes para permitir o funcionamento técnico do website, processamento de encomendas e comunicação com serviços associados.

As informações relacionadas com cartões de pagamento e métodos de pagamento são tratadas através de plataformas seguras e sistemas de proteção adequados, de acordo com os procedimentos dos prestadores de pagamento utilizados na loja.

Não é permitido copiar, reproduzir, duplicar, vender, revender, explorar ou utilizar qualquer parte do website, dos seus conteúdos, imagens, textos, estrutura, marca ou serviços sem autorização prévia e por escrito da NovaSaúde.

Secção 3 - Precisão da informação

A informação apresentada neste website é disponibilizada para fins informativos e comerciais. Embora trabalhemos para manter os conteúdos corretos, claros e atualizados, não garantimos que toda a informação esteja sempre completa, exata ou isenta de erros.

As descrições dos produtos, imagens, características, benefícios e instruções podem ser ajustadas ou atualizadas a qualquer momento, sem aviso prévio.

No caso de produtos relacionados com saúde, bem-estar ou cuidados pessoais, as informações apresentadas não substituem aconselhamento médico, diagnóstico, tratamento ou orientação de profissionais de saúde qualificados.

Qualquer decisão tomada com base nas informações disponíveis no website é da responsabilidade do utilizador.

Secção 4 - Alterações de preços, produtos e serviços

Os preços dos produtos e serviços apresentados na NovaSaúde podem ser alterados sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer produto, serviço, campanha, promoção ou conteúdo do website a qualquer momento.

Não assumimos responsabilidade por alterações de preço, indisponibilidade temporária de produtos, interrupções do serviço, erros de stock, modificações na oferta ou remoção de conteúdos.

Secção 5 - Produtos, disponibilidade e visualização

Alguns produtos disponíveis na NovaSaúde podem estar sujeitos a quantidades limitadas, campanhas temporárias, disponibilidade de stock ou condições específicas de envio.

Todos os produtos estão sujeitos à nossa política de devoluções, trocas e reembolsos em vigor.

Trabalhamos para apresentar imagens, cores, características e detalhes dos produtos da forma mais fiel possível. No entanto, a visualização pode variar conforme o ecrã, dispositivo, iluminação, configuração de cor ou resolução utilizada pelo cliente.

Por esse motivo, não podemos garantir que a apresentação visual no seu dispositivo corresponda exatamente ao produto recebido.

Secção 6 - Encomendas e dados do cliente

Ao realizar uma compra, compromete-se a fornecer dados completos, verdadeiros e atualizados, incluindo nome, email, morada de entrega, contacto telefónico e informações necessárias ao processamento da encomenda.

A NovaSaúde não se responsabiliza por atrasos, falhas de entrega ou problemas decorrentes de dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo cliente.

Reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar encomendas sempre que existam indícios de fraude, erro evidente de preço, utilização indevida da loja ou impossibilidade de processamento do pedido.

Secção 7 - Envio e entrega

Os prazos de envio e entrega apresentados no website são estimativas e podem variar de acordo com a transportadora, localização de entrega, disponibilidade do produto, períodos de maior volume de encomendas ou fatores externos fora do nosso controlo.

A NovaSaúde trabalha para garantir uma experiência de compra clara e organizada, mas não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, retenções logísticas, informações de entrega incorretas ou situações de força maior.

Secção 8 - Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, elementos gráficos, estrutura, design, logótipos, ícones, descrições e identidade visual, pertencem à NovaSaúde ou são utilizados mediante autorização ou licença adequada.

É proibida a utilização, reprodução, distribuição, alteração ou exploração comercial de qualquer conteúdo do website sem autorização expressa e por escrito.

Secção 9 - Limitação de responsabilidade

A NovaSaúde não garante que o website esteja sempre disponível, livre de erros, interrupções, falhas técnicas ou problemas de compatibilidade.

Não nos responsabilizamos por perdas, danos diretos ou indiretos, interrupções, falhas de acesso, perda de dados ou qualquer consequência resultante da utilização ou impossibilidade de utilização do website.

O uso dos produtos adquiridos na loja deve respeitar sempre as instruções fornecidas, recomendações de segurança e, quando aplicável, orientação de profissionais qualificados.

Secção 10 - Contacto

Se tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, sobre o funcionamento da loja ou sobre uma encomenda, pode contactar-nos através do nosso email oficial:
novasaude.shop@gmail.com

Na NovaSaúde, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra simples, transparente e segura para clientes em Portugal.